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Facebook Ads para E-commerces: 11 dicas práticas para uma estratégia vencedora
14 de novembro | 2018 | DICAS E NOTÍCIAS
O Facebook/Instagram mudam seus algoritmos constantemente para personalizar o que os usuários visualizam no próprio feed. Por isso, o Facebook Ads para E-commerces precisa de algumas técnicas. Dessa maneira, como empresa, as chances de o seu público-alvo ver seu conteúdo orgânico nas mídias sociais estão mais baixas do que nunca. Isso faz com que se torne cada vez mais necessário entrar com um investimento e direcioná-lo corretamente para o seu público. Mas eu não quero investir em anúncios que não vão se converter em vendas. E aposto que você também não, certo? Para isso, é preciso se mergulhar no universo do Facebook Ads. Além de compreender as configurações disponíveis de campanhas, alinhar seus objetivos e criar bons anúncios, é preciso ter uma estratégia de funil de vendas bem desenhada. Anúncios do Facebook servem para mais do que simplesmente conseguir tráfego segmentado para um site. O Facebook Ads para e-commerces pode ser usado em qualquer estágio do seu funil de vendas. Parece muita coisa? Talvez sim, mas para te ajudar reunimos neste artigo 11 dicas práticas para construir seu funil de forma inteligente e transformar seu investimento em uma prática rentável através do Facebook Ads para e-commerces. Não estou falando apenas do básico. O conteúdo a seguir é para ajudá-lo a construir as melhores anúncios e estratégias possíveis. 1. Coloque o Facebook Pixel no seu site Porque instalar o pixel do Facebook? Alcance as pessoas certas É possível criar listas de público através dos dados coletados de usuários dentro do seu site. Otimize seus anúncios para pessoas com maior propensão de compra após passar pelo seu site e crie públicos com comportamento semelhante às pessoas que já compraram de você. Mensuração de resultados de seus anúncios Entenda as vendas e receitas geradas pelos seus anúncios e otimize seus investimentos para melhorar cada vez mais. Configure suas campanhas para otimizarem a veiculação de acordo com seus objetivos Para criar um pixel, acesse o Facebook Business, indo até o Gerenciador de Eventos, e até a sua aba Pixels. Clique em “Criar um Pixel”. Em seguida, adicione o pixel ao seu site. A facilidade da implementação pode variar de acordo com a plataforma que utiliza. Caso tenha um desenvolvedor, encaminhe as diretrizes do próprio Facebook ao criar o pixel que ele conseguirá implementar tranquilamente. Desse modo, você pode usar o pixel para monitorar as atividades e os eventos no seu site que você quer que o Facebook leve em consideração para segmentar os anúncios. 2. Crie imagens incríveis para seus anúncios Para garantir um bom anúncio, recomendo escolher imagens que sigam as seguintes orientações: As imagens devem ser claras, coloridas e chamativas. Ser diretamente relevante para o seu serviço ou produto. Evite imagens com as mesmas cores do Facebook (azul e branco), porque elas podem se camuflar e os usuários não a notarão. Procure incluir imagens de pessoas felizes. Melhor ainda se elas aparecerem de fato usando o seu produto. Confira se a imagem que você escolheu tem o tamanho adequado ao tipo de anúncio selecionado. Lembre-se que as pessoas tendem a passar rápido pelo seus feeds do Facebook. Você precisa, inegavelmente, de uma imagem que se destaque em meio a todo o resto. O Facebook permite, sim, que você adicione textos às suas imagens. Mas esse texto não pode ultrapassar 20% da área total. Confira alguns exemplos de anúncios que explodiram no ano de 2017. (De uma olhada na criatividade do segundo exemplo). 3. Segmentações de interesse – Encontre novos usuários da maneira correta. Aqui é preciso bastante atenção. Uma das maneiras mais fáceis de se gastar dinheiro em Facebook Ads e não obter o retorno esperado é através de segmentações de interesse mal utilizadas. Se você mirar no público errado, que não se importa tanto com o seu produto, vai ser muito mais difícil gerar conversões de forma consistente. É importante ter em mente que normalmente o Facebook é utilizado por pessoas para socializar, não para comprar. Dito isso, o foco é entender o seu público e encontrar uma segmentação precisa para aquisição de novos clientes. Para isso, você vai precisar reservar uma parte do investimento para testes, e isso deve ser aplicado constantemente, sempre buscando novas oportunidades e então direcionando um investimento maior para onde estão os resultados. Após definir um interesse relacionado ao seu público-alvo o facebook te oferece sugestões de outros interesses e páginas que possam fazer sentido trabalhar em conjunto. Porém, se seu interesse inicial for muito amplo, as sugestões podem não estar diretamente relacionadas ao seu público-alvo. Tente selecionar um interesse mais restrito, até encontrar resultados mais próximos do seu interesse. Ao juntar muitos interesses específicos, você poderá criar um público de fãs incondicionais. Lembre-se, se você tentar agradar a todos, você não vai agradar ninguém. 4. Crie públicos personalizados de pessoas que já visualizaram uma página do seu produto. Poucas pessoas vão comprar seu produto da primeira vez que entrarem no seu site. Pesquisas sugerem que 98% dos visitantes do seu site não vão comprar nada em sua primeira visita. Por mais que você crie um anúncio de Facebook super persuasivo e atinja o público perfeito, pode haver milhões de razões pelas quais as pessoas não vão comprar em sua primeira visita. E tudo bem. Basta que alguém olhe sua página de produto para você saber que estão interessados no seu produto. Criar um público personalizado apenas para pessoas que viram a página do seu produto pode ajudar a transformar esses visitantes em compradores. Quando você criar esse público personalizado, exclua quem já é cliente. Isso significa que você deve direcionar apenas para pessoas que viram o seu produto, mas que ainda não realizaram uma compra. Depois, você pode usar esse público personalizado para oferecer um anúncio personalizado direcionado apenas para eles. Por exemplo, ofereça um pequeno desconto de 10% por tempo limitado. Isso pode alavancar bastante as taxas de conversão. 5. Recupere o carrinho abandonado Para levar o remarketing um passo à frente, você pode monitorar pessoas que não só tenham visitado sua página do produto, mas que também adicionaram produtos