Guia Completo:
Como precificar seu curso online

13 de novembro | 2018 | DICAS E NOTÍCIAS

Tivemos muitas mudanças no mundo dos Mecanismos de Busca Alternativos ao Google nos últimos anos. Concorrentes deixaram este mercado de lado, outros foram dominados pela funcionalidade cada vez mais rica do Google. Todavia, cerca de 9% de usuários da Web utilizam apenas mecanismos de busca alternativos. Desse modo, neste artigo vamos explicitar esses buscadores. 1. Bing O Bing ainda segura a posição de segundo maior mecanismo de busca depois do Google.Com fundo branco, links azuis e URLs verdes, com certeza parece familiar, embora também tenha algumas coisas que os diferenciem. O programa de “Recompensas”, por exemplo, oferece pontos quando você faz compras ou pesquisa por meio do serviço. Esses pontos podem ser usados para comprar coisas como apps e filmes. Além disso, o Bing também tem uma função “Meus Itens Salvos” que funciona como uma ferramenta de favoritos. Ele também possui alguns filtros proeminentes e úteis para resultados por data, idioma e região. 2. Baidu Se você tem interesse em Marketing Digital na Ásia, precisa saber sobre o Baidu.O Baidu é o motor de busca preferido por cerca de 77% do mercado de internet da China. Assim como o Bing, é necessário olhar de perto para ver as diferenças entre Google e Baidu. Além de semelhanças estéticas, há dependência de anúncio, e estão fazendo movimentos para incorporar melhores recursos nas SERPs (Search Engine Results Page). Por outro lado, o serviço é conhecido por sua censura de certas imagens e bloqueio de sites pró-democracia, na medida em que pode parecer muito extremo para os pesquisadores que estão acostumados com o Google. 3. Yandex Yandex está para a Rússia, assim como o Baidu está para a China. Mais de 53% dos usuários de mecanismos de busca russos favorecem o Yandex. Também está presente na Ucrânia, no Cazaquistão, na Turquia e na Bielorrússia. O mecanismo de busca está disponível em inglês e cirílico e incorpora logins sociais. Isso porque, os usuários podem usar o Yandex Disk, serviço de armazenamento em nuvem, que além de ser fácil de usar, você pode pesquisar seus arquivos diretamente na barra de pesquisa. 4. Ecosia A medida que mais de nossa computação passa para a nuvem, os usuários estão se tornando cada vez mais conscientes do impacto ambiental das atividades digitais do dia a dia.Googling é, talvez surpreendentemente para uma atividade tão rápida e inócua, um formidável produtor de CO2. Lançado em 2009, o Ecosia é uma alternativa neutra ao CO2. Com cada pesquisa feita, o negócio social usa a receita gerada para ir em direção ao plantio de árvores. Em média, são necessárias 45 pesquisas para criar uma única árvore. Grande parte do motor em si é alimentado pelo Bing. 5. DuckDuckGo O DuckDuckGo pode ser descrito como um motor de busca híbrido, já que é construído sobre APIs de grandes Fornecedores. Sua USP (Unique Selling Proposition) é simples: não coleta, armazena nem transmite informações pessoais sobre seus usuários. É uma escolha lógica se você deseja uma experiência de pesquisa isenta de segmentação de anúncios e se o armazenamento de dados em potencial sobre suas atividades de pesquisa faz com que você se sinta incomodado. Embora o serviço não segmente usuários com anúncios ou sugestões com base no histórico de pesquisa, ele não está livre de anúncios. Os anúncios que entregam são distribuídos via Bing. 6. StartPage Assim como o DuckDuckGo, o StartPage foi fundado com estrita privacidade do usuário como seu USP. Novamente, ele não acompanha e armazena seus dados, e não segmenta anúncios com base em seus comportamentos. O mecanismo é desenvolvido pelo Google e usa anúncios (fornecidos pelo Google) para gerar receita. Além disso, para cada resultado de pesquisa também é fornecido com uma opção “Proxy”, que permite aos usuários navegar no seguinte site anonimamente. 7. Twitter Incluímos o Twitter porque achamos que sua funcionalidade de pesquisa pode ser útil em determinadas situações. Por exemplo, durante um evento de notícias de última hora, os tweets de pessoas na vizinhança provavelmente serão as atualizações mais rápidas e atualizadas do que está acontecendo antes que os sites de notícias iniciais e os algoritmos do Google se atualizem. Você pode ver a autoridade “First For News” como algo que o serviço está explorando cada vez mais. Pesquisas no Twitter nos levam à guia “Notícias”, filtrada inicialmente, mas podemos navegar facilmente para ver as atualizações recebidas de qualquer pessoa que usar o mesmo termo de pesquisa. 8. CC Search O CC Search é uma ótima ferramenta para encontrar conteúdo livre de direitos autorais.Se você quer uma imagem para usar em um post de blog, uma peça de música para adicionar a um vídeo, ou você quer apenas um pedaço de mídia para remixar. O site funciona a partir de resultados de pesquisa de plataformas existentes, como Flickr ou Soundcloud, mas apenas para os materiais marcados como Creative Commons (Criado para utilização comum). Dessa forma o CC Search é uma ótima alternativa para mecanismos de busca. 9. Internet Archive Continuando no espírito do conteúdo acessível, o Internet Archive (geralmente conhecido por sua URL: archive.org) é uma vasta coleção de material documentado, que inclui músicas, livros, vídeos, textos educacionais e muito mais. Além disso, é o lar da infinitamente fascinante Wayback Machine, uma ferramenta que tira fotos da internet desde os anos 90. 10. Wiki.com Você provavelmente está familiarizado com a Wikipedia, mas existem milhares de outros wikis que são um recurso incrível em uma variedade de tópicos, da política à cultura pop. O wiki.com é um mecanismo de busca útil, pois atrai conteúdo de wikis se você quiser um conhecimento enciclopédico liderado pela comunidade sobre algo. 11. Boardreader O Boardreader é um mecanismo de busca que extrai resultados de fóruns e mensagens encontradas nas discussões. É uma ferramenta conveniente se deseja conteúdo escrito por usuários comuns sobre algum tópico, mas não está necessariamente familiarizado com o nicho para conhecer o melhor fórum ou algum fórum para visitar desde o início. 12. SlideShare O Slideshare, agora hospedado pelo LinkedIn, é uma ótima ferramenta para pesquisar apresentações de slides documentados,

3 de julho | 2018 | DICAS E NOTÍCIAS

Publicamos um artigo que explica como o Google delimita a posição dos anúncios (Ad Rank) na rede de pesquisas. Nas Campanhas do Google, além do lance – o valor que você pode investir por cada clique – também entra na disputa a qualidade do anúncio: formato, estrutura, linguagem, entre outros fatores. Se você ainda não está familiarizado com assunto, vale a pena dar uma lida: Como funciona o leilão do Google Adwords? Considerando que sempre haverá muitos concorrentes tentando vender o mesmo que você e empresas com budgets muito maiores do que o seu, a única saída para garantir o sucesso da campanha é com uma configuração de anúncios impecável. Já que o “quem dá mais leva” não funciona no leilão do Google – ainda bem! -, montar uma campanha bem estruturada é o que garante uma boa vantagem competitiva. Índice: Configuração de Campanhas Google Ads Grupos de Anúncios Textos e Extensões Palavras-chave Negativas Outras Configurações das Campanhas do Google Realidade: A Campanha Nunca Está Pronta Configuração de Campanhas Google Ads Para ter as Campanhas do Google bem estruturadas, é preciso conhecer várias opções de configuração e montá-las de forma estratégica, com foco nos resultados. No início do processo, já nos deparamos com os seguintes itens: Tipos de campanha: rede de pesquisa, rede de display, shopping, vídeos, apps. Metas ou objetivos de marketing: vendas, leads, tráfego no site, consideração de produto e marca, alcance e reconhecimento de marca. Estratégia de lances; Orçamento diário; Configuração de idiomas; Segmentação geográfica. Mas as opções de configuração não param por aí! Grupos de Anúncios Como já falei, o índice de qualidade está fortemente ligado à estrutura da campanha. Os usuários do Google desejam ser impactados por anúncios relevantes. Isto é, eles precisam receber anúncios que estejam diretamente relacionados ao que eles procuram. Se alguém digita “camiseta do Brasil feminina” na página de busca, qualquer outro anúncio que não se refira exatamente a isso será ignorado. Sem cliques, o CTR da campanha diminui, a posição do ranking cai, o clique fica mais caro. Saiba mais sobre os termos usados no Marketing Digital através do nosso Glossário em Marketing Digital! Um dos caminhos cruciais para se alcançar esse objetivo é por meio do agrupamento de palavras-chave. Pode parecer trabalhoso ou desnecessário, principalmente quando as diferenças dos produtos ou serviços não estão muito claras. Mas o resultado final vale a pena. Por exemplo, se você trabalha com varejo e decide colocar todos os sapatos em um grupo de anúncios, você deve considerar dividi-lo em tipos específicos. Assim: sandálias, sapatilhas, tamancos, etc. Ao clicar no anúncio, o usuário deve ser direcionado exatamente para página do site que contém aquele produto. Isso também aumenta a relevância e, consequentemente, o índice de qualidade. Textos e Extensões Vinculado também à relevância está a capacidade de escrever um anúncio de texto que esteja claramente relacionada às palavras-chave nos grupos de anúncios. Isso pode parecer óbvio, mas é algo que muitos não levam em consideração. O anúncio de texto mais diretamente relacionado às suas palavras-chave aumentará a relevância e as taxas de resposta do consumidor.  Confira aqui 6 boas práticas para criar um bom anúncio no Google. Além disso, várias extensões de anúncio podem ser afetadas pela estrutura das Campanhas do Google. O Google Adwords decide quando elas são exibidas com base em dois fatores: Quando se espera que a extensão melhore o desempenho do anúncio; A posição do seu anúncio e a classificação do anúncio são altas o suficiente para as extensões serem exibidas. Por isso devemos ter em mente também que a maneira como seu site está estruturado pode influenciar a forma como sua conta no Adwords será organizada. Palavras-chave Negativas Quando criamos um anúncio, devemos inserir as palavras-chave escolhidas para acionar nossa participação no leilão do Adwords. Essa seleção é que relacionará o momento de mostrar os anúncios. Já com as palavras-chave negativas acontece exatamente o inverso. Ou seja, listamos os termos que não devem acionar o anúncio cadastrado quando o usuário digitá-los na busca. Quando negativamos uma expressão, estamos dizendo ao Adwords que ela não tem nada a ver com o que está sendo divulgado e que, portanto, o anúncio não deve ser mostrado. Uma melhor segmentação pode apresentar o anúncio a utilizadores interessados e aumentar o seu retorno do investimento (ROI). Outras Configurações das Campanhas do Google Confira alguns recursos opcionais adicionais que também contribuem com a otimização da campanha: Programação: definição das datas de início e término de uma campanha. Programação de anúncios: escolha de determinados dias ou horários da semana para a exibição de seus anúncios. Exibição de anúncios: por padrão, o Google Adwords exibe seus anúncios quando eles têm maior probabilidade de receber cliques ou gerar conversões. Porém, você pode optar por exibir anúncios de maneira mais homogênea durante o dia. Realidade: A Campanha Nunca Está Pronta. Saber configurar uma campanha não é suficiente. Mais difícil e não menos importante é conseguir acompanhar os resultados, fazer ajustes, mudar lances e palavras-chave, tudo para ganhar o clique e combater a concorrência. Mesmo os maiores experts em AdWords começam com um retorno menor e só ao longo do tempo, fazendo os ajustes corretos, é que conseguem chegar a um ROI (retorno sobre o investimento) muito bom. A estrutura da campanha é algo que deve ser revisitado várias vezes. As pessoas que gerenciam uma campanha mudam, o comportamento do consumidor muda, os websites mudam e o Google AdWords evolui suas políticas. Todos esses fatores e muitos outros exigem que a estrutura seja revisitada. Você terá, naturalmente, o desejo de não perder tempo pensando na estrutura da campanha, porque ela pode ser entediante e você assumirá que fez um bom trabalho desde o início. Revisitar a estrutura garantirá que as práticas recomendadas sejam seguidas e, mesmo que você não faça alterações, reafirme as decisões que você tomou anteriormente. A estrutura da campanha é a arma secreta que ajudará você a vencer sua concorrência, sem precisar aumentar os lances ou o orçamento total.

28 de junho | 2018 | DICAS E NOTÍCIAS

Há alguns poucos anos a única possibilidade que um anunciante tinha no Facebook era a de impulsionar a publicação feita em sua timeline ou atrair novos curtidores para a página. Aos poucos, muitas funcionalidades foram sendo adicionadas, deixando alguns confusos em relação a o quê utilizar e quando. Por isso, vou dar algumas dicas para você garantir o sucesso das suas Segmentações do Facebook. Índice: Entenda Para Quê Servem e Quando Utilizá-las Objetivos de Campanha Outras Oportunidades de Segmentação do Facebook Dicas Importantes Para Criar Um Anúncio Entenda Para Quê Servem e Quando Utilizá-las Pode parecer clichê, mas a primeira etapa para garantir o sucesso das suas segmentações do Facebook é definir muito bem com quem você está falando. O tal do público-alvo precisa estar bem claro, para que o processo de segmentação fique mais fácil. Refinar seu público no Facebook vai ajudá-lo não só a atingir os melhores resultados, mas também causará uma redução nos gastos com publicidade. Lembre-se também: não existe segmentação perfeita. Por causa disso, a segunda etapa do processo de segmentação é focar na qualidade da mensagem. A partir do momento que você entende que é difícil ter uma segmentação exata para o que você precisa ou que é possível que pessoas forneçam dados não verdadeiros, a forma mais efetiva para impactar a audiência é focar na mensagem: aquilo que você escreve no anúncio. Se você quer anunciar para donos de franquias, por exemplo, deixe isso muito claro no texto do seu anúncio e nas suas imagens. Assim, pessoas que você não quer impactar não clicarão no anúncio. O objetivo da publicidade no Facebook é definido por aquilo que você almeja que seu público faça quando for impactado pelo anúncio. Essa definição é muito importante. Você quer que ele clique no seu site, que responda alguma pergunta, se emocione com a campanha de Natal ou quer que mais gente participe do seu evento? Todos esses diferentes objetivos estão reunidos em 3 grandes grupos, que ainda podem ser subdivididos, aumentando a sua eficiência: Reconhecimento, Consideração e Conversão. Vamos entender pra que eles servem? Objetivos de Campanha Para que as suas segmentações do Facebook seja bem sucedida, use os objetivos de campanha de acordo! Envolvimento Quando usar: quando você quer que as pessoas interajam com seu post. Sabe quando o cliente quer ver muita gente comentando e muitos likes? O envolvimento pode incluir comentários, compartilhamentos e curtidas nas publicações, participações no evento e obtenções da oferta. Ele é ideal para fazer as pessoas conhecerem seu novo produto. Também estimular o desejo por sua marca por meio de uma foto inspiradora. No caso de restaurantes, lojas de roupa e outras empresas de varejo, ele funciona muito bem. Com esse objetivo é possível também selecionar dois outros subitens: Curtidas na página: esta é outra opção popular, embora nem sempre seja refletida em seu sucesso. Muitas páginas usam esse tipo de anúncio para aumentar o público. Mas a falta de segmentação e engajamento adequados pode levar a um desperdício de seu orçamento. Envolvimento no evento: o Facebook é bastante utilizado para divulgar eventos. Assim, essa é uma boa forma de divulgar o seu e garantir que mais pessoas confirmem a participação. Tráfego (cliques no site) Quando usar: quando você quer levar pessoas para ler o conteúdo do seu blog, clicar na landing page para baixar seu novo e-book ou levar pessoas ao seu site para se inscrever em algum curso/programa. Instalações do aplicativo Quando usar: se sua marca deseja promover um aplicativo, essa é uma ótima opção! Pois pode levar os usuários diretamente à loja de aplicativos. Visualização de vídeo Quando usar: quando você quer divulgar vídeos que mostram cenas dos bastidores, lançamentos de produtos ou histórias de clientes para aumentar a conscientização sobre a sua marca. Geração de cadastros Quando usar: quando sua empresa quiser coletar informações de cadastros de pessoas interessadas nos seus negócios. Esse objetivo de campanha funciona muito bem quando não temos um site muito bem estruturado. Pois o usuário preenche o cadastro na plataforma do Facebook. Isso também desencadeia um volume maior de cadastros a um custo menor. Mensagens Quando usar: quando você quiser estimular que as pessoas conversem com a sua empresa no Messenger. Isso para você poder concluir compras, tirar dúvidas ou oferecer suporte. Essa funcionalidade é uma novidade do Facebook. Ao clicar no anúncio, a pessoa é direcionada para a caixa de mensagens e poderá enviar perguntas- padrão (estipuladas previamente) para iniciar a conversa. Conversão Quando usar: essa é uma ótima opção para geração de leads e e-commerce. Ela exige a instalação de um pixel de rastreamento no site para medir o número de visitantes que se transformaram em clientes, vindos diretamente do Facebook. Vendas do Catálogo Quando usar: sua página do Facebook pode estar conectada aos produtos do seu e-commerce. Certamente dá mais trabalho. Mas fica fácil atingir o público que está interessado no seu produto. A campanha de vendas do catálogo redireciona seus clientes com itens que eles visualizaram, adicionaram ao carrinho de compras ou compraram em seu website ou aplicativo. Confira o exemplo de catálogo abaixo. Visitas ao estabelecimento Quando usar: se você tem uma empresa que possui várias lojas em diferentes endereços, é possível promover esses pontos comerciais para pessoas que estão nas imediações, por meio de geolocalização. Decerto, é ideal para lojas de departamentos, farmácias ou franquias de restaurantes. Promover negócio local Quando usar: perfeito para empresas pequenas que possuem apenas um ponto comercial. Por meio desse tipo de anúncio, é possível adicionar o endereço do estabelecimento e estimular a visita das pessoas que moram nas redondezas. Dica: selecione o objetivo de alcance na segmentação do anúncio. Ao definir o público, marque a opção “Use a localização da sua Página do Facebook. Isso para que alcance pessoas próximas do seu negócio.” Depois selecione o raio, em quilômetros, que você quer atingir: entre 1km a 80km. Você ainda pode decidir se quer atingir as pessoas que moram nessa localização, que estiveram ali recentemente ou pessoas visitando o local.

18 de junho | 2018 | DICAS E NOTÍCIAS

No início de 2018, o Facebook chegou a 2,13 bilhões de usuários em todo mundo, marcando um crescimento de 14% em relação ao ano passado. A cada segundo, 40.000 pessoas realizam uma busca no Google, o que significa um total de 3,5 bilhão de pesquisas realizadas por dia. Você já acessou o Facebook e o Google hoje? Provavelmente sim, não é? Então, com certeza o Google Adwords ou Facebook Ads entraram em ação na sua navegação. Elas são as ferramentas de anúncios mais utilizadas para promover produtos, serviços, negócios e ideias. Afinal, se seu público está lá, as chances deles conhecerem sua empresa são muito maiores! Mas, qual delas é ideal para anunciar o seu produto? Google Adwords ou Facebook Ads? Existem muitas diferenças? Essas dúvidas são bastante comuns até mesmo para quem já está familiarizado com o mundo digital. Sem dúvidas, combinar as duas ferramentas na sua estratégia digital é a melhor solução. Essa opinião é unânime entre os especialistas. Com cada uma delas cumprindo sua função específica, a campanha ganha muito mais força e os resultados são potencializados. No entanto, sabemos que nem sempre o budget é suficiente. O objetivo e o produto são muito específicos ou – pasmem! – o seu público não está presente em uma das mídias. Bem, isso pode acontecer! Mas vale a pena conferir as principais diferenças para conseguirmos responder aquelas perguntinhas acima.  Índice: Segmentação Etapa de Compra Objetivos e Formatos Resumindo Segmentação A segmentação nada mais é que a seleção que você fará para decidir quem deve ser impactado pelo seu anúncio. Você precisa encontrar o público certo, para ter certeza que ele responderá positivamente ao seu anúncio. No Google e no Facebook, elas são bem diferentes. Google Adwords Uma das características mais marcantes dos anúncios do Google é a segmentação por palavra-chave. Quando fazemos a configuração das campanhas, precisamos imaginar o que o cliente digitaria para encontrar determinado produto. Por exemplo, se você é dono de um tele-entrega de pizzas em São Paulo, você provavelmente selecionará as seguintes palavras chaves: Pizzaria São Paulo; Pizzaria Delivery; Tele entrega de pizza São Paulo; E por aí vai! É claro que é possível selecionar também as cidades, os horários, o sexo e a idade do público. Mas o anúncio só aparecerá para essas pessoas caso tenham pesquisado por aquelas palavras-chave. Se você quiser aprofundar seu conhecimento sobre palavras-chave, acesse o material aqui. Facebook Ads Nós sabemos muito bem que o Facebook conhece a fundo as nossas preferências, não é? Isso já foi até motivo de polêmica. Mas, por ter acesso a tantas informações pessoais de seus usuários, a segmentação da ferramenta é feita através dos perfis de clientes. É possível fazer a especificação por sexo, localização, faixa etária, interesses, profissão, renda, estado civil, páginas e grupos associados, entre muitos outros! Portanto, se o produto ou serviço que você oferece for voltado a um público específico, o Facebook Ads pode atingi-lo de forma certeira. Confira nossas dicas para que você evite erros nas segmentações do Facebook! Etapa de Compra Sem dúvidas, a etapa de decisão de compra, que está ligada às segmentações que mencionei anteriormente, é a diferença mais nítida entre o Facebook Ads e o Google Adwords. Google Adwords Com o Google Adwords, você consegue alcançar pessoas que estão efetivamente buscando por aquele assunto. Isto é, ao segmentar pelas palavras-chave, você oferece exatamente o que os usuários estão procurando no momento em que precisam. Nesses casos, os consumidores já se encontram na etapa final da decisão de compra. Por isso, a conversão é mais propícia a acontecer. Também é mais fácil medir o retorno sobre o investimento. A ferramenta é extremamente eficiente para campanhas que têm o objetivo de gerar conversões de maneira geral, como vendas, captação de leads, atração de tráfego, downloads de aplicativos, e-books. Facebook Ads O Facebook é capaz, principalmente, de atrair clientes que estão em estágios iniciais de interesse no produto/serviço. Ele é muito eficaz em estratégias que visam posicionar a marca, conectar clientes, gerar interesse e construir uma boa relação com usuários que se transformarão não só em consumidores, mas em fãs. Por isso, apesar de conseguirmos direcionar o anúncio a um público bem específico, ele pode ter uma taxa menor de conversões. Nesse caso, o retorno sobre o investimento é mais difícil de calcular. Mas não se engane, você colherá resultados positivos em longo prazo! No caso de um lançamento de um novo produto, por exemplo, usar os anúncios do Facebook (que podem ser direcionados ao Instagram também) pode ser muito mais eficiente do que do Adwords. Afinal, as pessoas ainda não conhecem seu produto. Objetivos e Formatos A verdade é que ambas as plataformas oferecem diversas outras opções de anúncios com objetivos bem específicos. O Google, por exemplo, ainda disponibiliza anúncios gráficos na Rede Display e faz anúncios de vídeos divulgados no Youtube. Por sua vez, o Facebook também oferece formatos destinados à captação de leads e remarketing. Outra vantagem é que ele se conecta também ao Instagram, aplicativo que já alcançou mais de 100 milhões de usuários só nos Estados Unidos – Confira outras estatísticas bacanas aqui. Para você compreender melhor, abaixo compartilho um quadro resumo com os objetivos de campanha disponíveis em cada plataforma. Qual é o seu? Claramente, cada canal oferece algo que o outro não pode – o que significa que os profissionais de marketing não precisam realmente escolher entre um ou outro ao planejar uma campanha digital. O importante é poder superar suas armadilhas para aumentar o ROI e as conversões de clientes. Sabemos que a melhor maneira é aproveitar os dados de seus clientes para fornecer conteúdo personalizado e segmentado em todos os seus canais, seja ele Google Adwords ou Facebook Ads. E para garantir o sucesso da sua campanha, vale a pena contratar uma empresa qualificada para otimizar os resultados, independentemente da verba disponível. Resumindo Então, qual a melhor plataforma para divulgar meu negócio: Google ou Facebook Ads? A verdade é que cada uma das ferramentas trabalha de uma forma

18 de junho | 2018 | DICAS E NOTÍCIAS

Como funciona o leilão do Google Adwords? Entenda sobre CTR, Índice de Qualidade, Formatos, Posição Média, CPC, entre outros. Se você já anuncia no Google Adwords ou pretende começar a usar a ferramenta, precisa entender de vez como ela funciona e, principalmente, como funciona o Leilão do Google Adwords. Nem sempre é fácil compreender a matemática por trás dos lances, cliques e outras métricas envolvidas. Por isso, vou explicar da maneira mais simplificada possível como funciona o Leilão Google Adwords.   Como você já sabe – ou pelo menos já ouviu falar -, o Google faz a entrega dos anúncios por meio de um leilão. Mas não é um leilão comum, no estilo: “quem dá mais leva”. O orçamento é importante mesmo, mas existem outros fatores que influenciam no desempenho. Em breve, você entenderá quais são eles. Em resumo, o leilão serve para definir 3 pontos: Quem são os anunciantes que vão aparecer no resultado de busca;  Em qual ordem eles vão aparecer;  Quanto cada um pagará pelo clique. Antes de tudo, é preciso ter em mente que os usuários do Google desejam ser impactados por anúncios relevantes. Isto é, anúncios que estejam exatamente relacionados ao que eles estão procurando. Se você está à procura de um ventilador de teto barato, é isso que você precisa achar com facilidade, correto? Todos os demais anúncios serão ignorados. Por sua vez, os anunciantes também querem mostrar anúncios relevantes. Afinal, eles precisam ganhar o “clique” dos usuários. E, por último, é de total interesse do próprio Google garantir a melhor experiência para ambos, a fim de que eles voltem a usar seus serviços. Tendo isso claro, o entendimento do funcionamento do leilão do Google Adwords fica muito mais fácil. Índice: O lance (CPC Máximo) Por que o Google não se baseia apenas no valor do lance? Índice de Qualidade (IQ) Melhorando a posição média O lance (CPC Máximo) Chamamos de CPC Máximo o lance de cada anunciante: o valor máximo que ele está disposto a pagar pelo clique. Em um leilão comum, o valor do lance corresponde exatamente ao que será pago no final. No Google Adwords, o anunciante paga apenas o suficiente para ficar na frente do outro anunciante. Na tabela a seguir você consegue visualizar essa diferença de forma simplificada. Lembre-se: não é só esse fator que delimita o CPC real (o valor final que o anunciante pagará pelo clique). Mas eu explicarei melhor depois. Por que o Google não se baseia apenas no valor do lance? A resposta tem a ver com o que eu mencionei no início do texto. Portanto, a plataforma precisa mostrar os anúncios mais relevantes em melhores posições para garantir a melhor experiência do usuário. Não importa quanto alguém está disposto a pagar. Se o anúncio não apresenta qualidade, ele não será mostrado nas melhores posições, ou, até mesmo, nem aparecerá na página de busca. Para calcular a relevância do anúncio para o usuário, o Google utiliza o Índice de Qualidade (I.Q). Dessa forma, o valor do I.Q. é determinado por diversos componentes como CTR, página de destino e linguagem. Índice de Qualidade (IQ) CTR (taxa de cliques)  A taxa de cliques (CTR, na sigla em inglês) avalia a frequência com que as pessoas clicam no seu anúncio depois de visualizá-lo. Portanto, ele delimita quanto o anúncio está sendo eficaz. Com isso, saiba o que é melhor para você: impulsionar um post ou criar um anúncio? Landing Page  É a página de destino. Um anúncio só é útil para o usuário se a página de destino mostra o que ele está procurando. O que faz uma landing page ser de alta qualidade são os seguintes fatores: Conteúdo relevante e original; Fácil de navegar; Transparência e clareza de informações. Relevância O Google analisa a linguagem utilizada para ver se corresponde à palavra-chave utilizada na busca. A língua configurada está correta? A palavra-chave está relacionada com o anúncio? O anúncio está relacionado com o conteúdo da página? Todos esses fatores influenciam na delimitação de relevância. Formatos A estrutura do seu anúncio é outro fator avaliado pelo Google para decidir em qual posição e quanto você pagará pelo clique. Desse modo, você precisa descrever com muita clareza os atributos do seu produto em poucos caracteres. Para otimizar ainda mais os seus resultados, o AdWords oferece as extensões de anúncio, que são aquelas linhas que complementam o anúncio de texto padrão. As extensões são formas descomplicadas de aumentar as chances de cliques em um anúncio, melhorando o CTR da campanha. As extensões de anúncios aumentam a visibilidade, pois ocupam um espaço maior em sua exibição na tela e passam informações que podem ser relevantes ao usuário sem você precisar pagar a mais por isso melhorando seu índice no leilão do Google Adwords. Abaixo um exemplo. Todos esses fatores adicionam pontos ao seu “placar final”. A contagem final determinará a sua posição no ranking, que chamamos de Ad Rank. Utilizando o exemplo dos mesmos quatro anunciantes, delimitamos a qualidade e o formato de cada um deles como baixa, média ou alta. Como resultado, a combinação do lance com esses dois elementos formaram o Ad Rank final. Exemplo 1 Neste exemplo, mesmo com um lance de R$2,00, o anunciante número 3 aparecerá em primeiro lugar devido à alta qualidade do anúncio e formato. O investimento de R$4,00 do anunciante número 1 – o maior entre seus concorrentes – não foi suficiente para que o seu anúncio aparecesse na página de busca. Exemplo 2 Agora que entendemos como as posições são calculadas, como saber o valor real que cada anunciante irá pagar pelo clique? Como mencionei anteriormente, cada anunciante pagará apenas o mínimo necessário para manter- se naquela posição. Ainda usando o mesmo exemplo anterior, a respetiva classificação de anúncios de cada um dos anunciantes é de 20, 15, 8 e 5. Se a classificação de anúncios mínima necessária para a apresentação acima dos resultados de pesquisa for, por exemplo, 10, apenas os primeiros dois anunciantes (com classificações de anúncios de 20 e

15 de janeiro | 2018 | DICAS E NOTÍCIAS

Conheça a definição de Funil de Vendas e aprenda a fazer bom uso desta ferramenta para alavancar seus resultados.