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Como precificar seu curso online

11 de junho | 2020 | DICAS E NOTÍCIAS

Se aumentar as vendas do seu negócio já é por si só um desafio e tanto, no ano de 2020 surgiram novos desafios devido a pandemia que se espalhou rapidamente pelo mundo todo. Este foi o cenário em que muitos empresários se encontraram. Pois a pandemia atingiu todos os mercados. Seja um dono de um restaurante, um bar, uma loja física ou até mesmo alguém que tenha um negócio digital ou um e-commerce. E não foi diferente para a “Sua Casa Shop”. Uma loja virtual com sede em Santa Catarina que oferece ótimos produtos do segmento de Cama, Mesa e Banho desde 2011. Apesar de estar bem consolidada no mercado, vinha enfrentando grandes dificuldades em aumentar a visibilidade de seus produtos através do tráfego pago. Ou seja, investindo um valor mensal no qual não vinha trazendo um resultado sustentável. O aumento de 170% no seu retorno sobre o investimento foi obtido em parceira com a Flyon Marketing Digital, que ao efetuar um estudo de mercado procurando identificar e-commerces com grande oportunidade, encontrou a “Sua Casa Shop”. O interesse da Flyon em buscar por este nicho específico se deu por perceber que em sua base já fidelizou diversos e-commerces que conseguiram alavancar os seus faturamentos com as estratégias ideais de Marketing Digital. Início da Parceria Para que pudéssemos trabalhar alinhados, foi necessário entender a fundo a empresa. Bem como os seus valores, os seus concorrentes, o seu público alvo, sua persona e seus produtos. Com o intuito de colher todas estas informações, desenvolvemos um Formulário – Diagnóstico que é respondido antes da nossa primeira reunião. Assim para que possamos no primeiro encontro estar a par de tudo. Após a reunião, entendemos a história da “Sua Casa Shop”, quais eram suas metas e definimos quais seriam as melhores estratégias. Estratégias Definidas Como as campanhas tanto no Facebook Ads, quanto no Google Ads funcionam em um formato de leilão, elas levam em consideração não só o valor disposto a investir. Mas também a relevância dos anúncios ao público. Desta forma, qualquer modificação brusca pode influenciar diretamente nos resultados. Por isto, foi definido que para aumentar as vendas seguiríamos o seguinte caminho: Início das Atividades Durante o estudo das campanhas, algumas otimizações foram levantadas que poderíamos trabalhar de bate-pronto. No Google Ads iniciamos com a “Negativação de Palavras”, ajustes de lance por “Local”, “Dispositivo”, “Sexo” e “Idade”. Além disso, criamos extensões específicas para cada produto de forma a deixar o anúncio totalmente personalizado e conectado com aquilo que é buscado pelo usuário. Estes ajustes básicos são efetuados semanalmente e tornam o custo da entrega mais barato. No Facebook Ads começamos criando uma campanha de Remarketing. Assim, com públicos personalizados que teriam grande chance de converter. Como por exemplo, pessoas que abandonaram o carrinho. Com estas pequenas mudanças, já é possível trazer impactos consideráveis. Então, feito as otimizações dentro das campanhas já existentes, iniciamos a criação de novas. Bem como criação de Campanhas de Shopping específicas para Top Produtos e Campanha de DSA (Dynamic Search Ads) para cobrirmos todas as oportunidades do site. Já no Facebook Ads testamos novos públicos, novas copys e criativos focados para os produtos com maior procura. Os testes comentados acima, são feitos diariamente. E uma vez que iniciamos, não paramos mais! Resultados Obtidos Para trazer os dados de forma comparativa, avaliamos os resultados obtidos pela “Sua Casa Shop” em parceria com a Flyon Marketing Digital nos primeiros 3 meses, em comparação com os resultados obtidos nos meses anteriores. Então, acompanhando algumas métricas como Taxa de Conversão, Usuários no Site, Valor Investido, Faturamento e ROAS (Retorno sobre investimento) foi possível perceber que o resultado obtido foi fruto de uma qualidade melhor do tráfego levado para o site. Assim, o número de pessoas que acessaram o site da “Sua Casa Shop” foi semelhante nos dois períodos comparados. No entanto tivemos um aumento de 59% na Taxa de Conversão, o que levou a uma Receita em mídias patrocinadas 138% maior. Desta forma, conseguimos sair de um patamar de ROAS de 3,7 e alcançar o valor de 9,9 em Maio. O Gráfico abaixo mostra os valores investidos de Janeiro a Maio bem como o ROAS obtido em cada mês. E você? É Sócio ou proprietário de um e-commerce? Entre em contato conosco e saiba como aumentar as vendas do seu ecommerce também!

2 de junho | 2020 | ESCALAR VENDAS

Lançamento meteórico! Esta estratégia digital foi aplicada em parceria entre a Flyon Marketing Digital e o produtor de conteúdo Gustavo Guerra. Gustavo Guerra é guitarrista profissional há mais de 20 anos e teve a oportunidade de se encontrar com a música desde muito novo. Nascido em Curitiba no ano de 1978 e filho de pai músico. Aos 14 anos iniciou seus estudos relacionados a guitarra e de lá em diante não parou mais. Hoje, trabalha com diversos projetos paralelos como gravações. Assim como aulas de guitarra, workshops, cursos online e muito mais. Por ter uma lembrança da dificuldade que teve para aprender a tocar guitarra quando iniciou, Gustavo já distribuía conteúdo de maneira orgânica desde 2006. Porém, sabia que existia as estratégias de tráfego pago. E que isto poderia alavancar ainda mais o seu negócio como produtor de conteúdo. Com o intuito de verificar o real potencial das estratégias que utilizam do tráfego pago, decidiu apostar em uma parceria com a Flyon Marketing Digital – agência com larga experiência em estratégias digitais e gerenciamento de campanhas nas principais plataformas como Google Ads e Facebook Ads. O Plano Estratégico do lançamento meteórico Para conseguir avaliar da maneira correta, é preciso ter bem definido qual é o objetivo principal dentro de uma estratégia de Marketing Digital. Desse modo, dentro das primeiras conversas foi definido, juntamente ao Gustavo Guerra, que era necessário validar a hipótese de que estratégias de lançamentos funcionam independente do seu nicho e do seu público-alvo. Tipo de Lançamento escolhido As estratégias de lançamentos são utilizadas há muito tempo. No entanto, Jeff Walker foi quem escreveu o livro “Product Launch Formula”. Em que ele demonstra uma metodologia de venda para aplicar em qualquer negócio. Dentro das estratégias de lançamento existem algumas ramificações dependendo da sua necessidade principal. Assim como do momento em que o seu negócio digital se encontra.Então, optamos então para iniciarmos o teste em um Lançamento Meteórico. Lançamento Meteórico O lançamento meteórico tem como finalidade trazer uma condição especial em um curto período de tempo. Utilizando três fortes gatilhos mentais. Tal como o da comunidade, o da antecipação e o da escassez. Foram organizadas campanhas para agrupar todos os interessados em saber sobre esta condição única em grupos no Whatsapp. Dessa forma mantivemos os grupos com captação durante 4 dias. Assim, de forma ativa, respondendo todas as dúvidas sobre o curso do Gustavo Guerra. Após a captação destes contatos, foi revelada a oferta especial. E que ficaria disponível por um curto período de tempo no dia seguinte. Resultados do Lançamento Para avaliarmos o Lançamento de uma maneira mais completa e conseguir acompanhar os números em outros futuros, escolhemos quais seriam os indicadores relevantes para a nossa análise. As métricas acompanhadas durante todo o processo foram: Assim, entre o dia da divulgação da condição especial e o dia da abertura do carrinho, tivemos uma Taxa de Saída de aproximadamente 25%. Porém, como o nosso Custo por Lead estava abaixo do valor esperado em nossa projeção, o número total de Leads, na abertura do carrinho, não sofreu nenhum impacto. Já com o carrinho aberto, tivemos uma Taxa de Conversão de 9,65%. Isto é, a cada 100 pessoas que estavam nos grupos tivemos entre 9 e 10 compradores do curso do Gustavo Guerra, aproximadamente. Ao analisarmos os resultados de Faturamento e de investimento, percebemos que o nosso ROAS (Retorno sobre Valor Investido em Mídias) foi acima do melhor cenário projetado. Desse modo, chegando ao valor de 15,03 (retorno 15x maior do que o valor investido). Ou seja, esse resultado não só validou a hipótese que o método de Lançamento era interessante para o público do Gustavo Guerra quanto nos fortaleceu para programarmos para os próximos! Se você é um infoprodutor e está buscando encontrar a estratégia de Marketing Digital ideal para o seu produto mande uma mensagem para nós da Flyon Marketing Digital. Te ajudaremos a encontrar o melhor caminho a seguir o quanto antes.

23 de julho | 2019 | DICAS E NOTÍCIAS

Se você está habituado a mexer com o Google Adwords, certamente já ouviu falar sobre a campanha do tipo Shopping. No entanto, pode ter ficado perdido por precisar do suporte de uma outra plataforma, o Merchant Center. Mas como anunciar no Google Shopping? Caso tenha dúvidas sobre o Google Shopping e suas vantagens, confira aqui. Para iniciarmos uma campanha de Shopping dentro do Google Adwords é necessário organizar alguns dados sobre os produtos. Nada muito difícil, mas vamos deixar aqui um passo a passo para facilitar o seu processo de ativação desta campanha. Índice: 1 – Google Merchant Center 2 – Feed de Páginas 3 – Criação de Campanha No Google Adwords 4 – Criação Grupo de Anúncio 5 -Bônus: Smart Shopping Campaings Google Merchant Center Antes de tudo, o primeiro passo é disponibilizar ao Google o máximo de informações sobre todos os seus produtos. Para fazermos isto utilizamos do Merchant Center. O Merchant é uma ferramenta que possibilita passar as informações de todos os produtos por meio de uma planilha. Vinculação de contas Assim que entrar no site, merchants.google.com, você precisará criar uma conta para a sua loja e vincular ela a sua conta do Google Adwords. Esta opção se encontra dentro dos três pontinhos no canto superior direito. Desse modo, o Segundo passo dentro do Google Merchant Center é fazer a verificação do seu site. De tal forma que o Google consiga garantir que você é realmente o proprietário do domínio o qual deseja anunciar. Verificação do Website Assim, a verificação pode ser feita utilizando um dos métodos abaixo: Aliás, estas opções se encontram dentro de “informações comerciais”, na opção “website”. Feed de Páginas Depois que o site estiver vinculado e verificado, iniciamos o processo para importar a nossa planilha de dados dos produtos. Desse modo, isso pode ser feito de várias maneiras diferentes. Mas, para configurar seu feed de produtos, você precisa clicar em “produtos” no menu de navegação à esquerda e, depois, clicar em “feeds”. Existem algumas maneiras para fazer upload dos dados, sendo eles: Criação de Campanha no Google Adwords Pronto! Agora que foram preparados os dados no Google Merchant, partimos para o Google Adwords. Ao Selecionarmos a opção Campanhas na coluna principal a esquerda, aparecerá um botão azul com a opção de criar uma nova campanha.   Escolher Meta Antes de tudo, o primeiro passo dentro da criação de uma campanha é escolher qual a Meta que será utilizada. E então, verificar se é compatível ao tipo de campanha que estamos querendo criar. Assim, com o Google sabendo o objetivo principal da sua campanha, a plataforma tentará otimizar os seus resultados. Temos algumas opções de escolha que são compatível a campanha de Shopping, sendo elas: Tipo de Campanha Agora que escolhemos a nossa meta de campanha conseguimos escolher o tipo de Campanha Shopping. Além de selecionar, agora, a conta do Merchant Center e o país onde os produtos serão vendidos. Subtipo de Campanha O Google ainda possibilita escolher um subtipo de campanha, podendo ser uma Campanha Inteligente do Shopping ou uma Campanha Padrão. Iremos prosseguir utilizando a Campanha Padrão e comentaremos mais abaixo sobre a Campanha Inteligente do Shopping. O próximo passo se assemelha com a criação de uma Campanha de Rede de Pesquisa, onde se pode escolher o Nome da Campanha, Configuração de lance e Orçamento.Após definido o orçamento, teremos outros dois pontos importantes na configuração da nossa campanha, o Método de Exibição e a Prioridade de Campanha. Método de Exibição O Método de exibição define com que frequência o seu anúncio aparecerá durante o dia: Prioridade da Campanha A prioridade da campanha se torna importante quando se tem mais de uma campanha de Shopping e elas compartilham de um mesmo produto. Escolhendo a prioridade você define qual campanha deve participar do leilão de forma a não concorrerem entre si. Podemos definir a prioridade em níveis, sendo eles, baixa, média, alta. Vale lembrar que se tivermos várias campanhas com a mesma prioridade, a campanha com o lance mais alto, para o produto em questão, participará do leilão. Redes É importante verificar que temos duas opções: Aparecer apenas nas buscas dentro do próprio Google ou em sites parceiros também, como por exemplo o próprio Youtube. Locais Dentro de Locais podemos optar por aparecer em todos os países, em território brasileiro apenas ou até mesmo em uma área específica, escolhendo uma cidade ou uma região. Criação do Grupo de Anúncio Estamos quase terminando! Agora só falta as configurações de anúncio, e essas são muito mais simples, sendo necessário apenas escolher o nome o qual você deseja deixar para o Grupo de Anúncio e o valor de lance. Pronto! Agora é acompanhar ela de perto para poder fazer as otimizações necessárias e alavancar, acima de tudo, as suas vendas! Bônus: Smart Shopping Campaings Como comentado mais acima, a campanha inteligente merece uma atenção especial. Separamos então um último item BONUS neste artigo para explicar como ativar-la e de que forma ela funciona. As Smart Shopping Campaings são campanhas automatizadas onde o próprio Google busca otimizar. Apartir de um ramo da inteligência artificial chamada de “Machine Learnig”, o Google efetua testes de segmentação, de lance e de anúncio de maneira a entender qual traz o melhor resultado para aquilo que você busca. Porém para conseguirmos colocar ela para rodar precisamos de alguns itens obrigatórios, tais como: Outro ponto importante, porém não obrigatório para ativar, é durante a criação desta campanha escolher um orçamento diário que seja pelo menos duas vezes o valor do seu CPA alvo. Esta é uma campanha que pode demandar um tempo para trazer bons resultados. Isto porque o Google precisa efetuar testes para conseguir traçar um perfil. No entanto, segundo o próprio Google, este tipo de campanha tende a apresentar um resultado 20% maior do que as campanhas tradicionais, se tornando uma opção importante de teste! Agora você está realmente preparado para criar uma campanha de Shopping do zero! Coloque esta opção em prática e nos conte nos comentários abaixo como está