Autor: Roberta Araujo
Marketing digital: como vender mais em 8 passos?
7 de fevereiro | 2024 | DICAS E NOTÍCIAS
Você já sabe que ter presença digital é essencial para o crescimento da visibilidade da sua marca. No entanto, apenas estar presente online não é suficiente para garantir o sucesso. Afinal, de que adianta ser reconhecido se, no momento da compra, o consumidor opta pelo concorrente? É aí que entra o marketing digital, com o propósito de aumentar a visibilidade e garantir o engajamento do público em todas as etapas do funil de vendas. Neste artigo vamos revelar um pouco sobre as nossas estratégias! Confira os 9 passos para alcançar e fidelizar o público certo para o seu negócio. 1. Defina uma persona para o seu negócio A criação de personas é o primeiro passo para entender com quem você está falando, quem é o seu público. Conceitualmente falando, personas são personagens semifictícios que representam o cliente ideal da sua empresa. Diferentemente do público-alvo, elas apresentam detalhes sobre hábitos, características, perfil profissional, vida pessoal, objetivos e dores. Assim, a definição de personas permite solucionar de forma completa as necessidades do seu público. 2. Aposte no marketing de relacionamento Construir uma relação de confiança com o consumidor está diretamente atrelado à fidelização da marca. O marketing de relacionamento é a chave para isso. Dessa forma, cultive seus clientes por meio de um atendimento diferenciado, em toda a sua jornada, desde o primeiro contato. Clientes satisfeitos são a melhor propaganda, pois influenciam novas pessoas a consumirem seus produtos. Nada melhor do que o tradicional boca a boca, não é verdade? Algumas ações ajudam a fortalecer esse laço: mensagens sobre ofertas, programas de fidelidade estão entre eles. 3. Conteúdo de qualidade para sua persona Você já mapeou as personas do seu negócio, seus desejos e dores, certo? Chegou a hora de investir no marketing de conteúdo! Conteúdos bem escritos e eficientes trazem resultados para a empresa, contribuindo para o engajamento do público e, consequentemente, para o aumento das vendas. 4. Invista no e-mail marketing O uso estratégico do e-mail marketing impacta diretamente nas vendas da empresa. Ao disparar e-mails com conteúdos relevantes para os leads, é possível avançá-los nos estágios do funil de vendas, reduzindo o custo de aquisição de clientes e permitindo um contato mais eficiente em menor tempo. Assim, a personalização desse processo é fundamental, considerando detalhes como título e intervalo entre os e-mails para garantir a conversão de cada lead. 5. Tenha um site responsivo Com o aumento do uso de dispositivos móveis, é importante garantir uma experiência positiva para os visitantes do seu site. Um site responsivo, fácil de navegar, com carregamento rápido e bom funcionamento em diferentes tamanhos de tela é vital para o sucesso no ambiente mobile. Um dado relevante: uma pesquisa realizada em 2023 pelo TIC Domicílios, apontou que quase a totalidade (99%) dos usuários de internet brasileiros conectou-se à rede pelo telefone celular, que segue como o dispositivo mais utilizado para essa finalidade. No total, 58% dos usuários disseram ter se conectado apenas pelo telefone celular, e 41% afirmaram usar tanto o celular quanto o computador. 6. Use as redes sociais de forma estratégica A presença nas redes sociais é fundamental para a divulgação da marca, aumentando o engajamento com o público através de curtidas e compartilhamentos. Assim, estratégias que mesclam produção de conteúdo para tráfego orgânico e investimento em anúncios são eficazes para impulsionar a performance. Mas atenção: quais redes são interessantes para a divulgação do seu negócio? Instagram, TikiTok, Facebook, X…? Em quais delas, estão seu potencial cliente? 7. Utilize técnicas de SEO O sucesso online da sua empresa está diretamente ligado à avaliação do Google sobre o seu conteúdo. O uso de técnicas de SEO garante um melhor posicionamento no Google, facilitando que a sua marca seja encontrada por quem procura por você. Dessa forma, o tráfego orgânico, resultante de um bom posicionamento nos motores de busca, é valioso por apresentar custos reduzidos em comparação com anúncios pagos, como Google Ads e Meta Ads. 8. Estimule a sinergia entre as equipes de vendas e marketing A colaboração entre a equipe de vendas e marketing é essencial para a efetividade do processo de vendas. A troca de informações possibilita uma abordagem mais preparada, enquanto a equipe de marketing pode adaptar suas estratégias para atingir a persona e medir os resultados. A sinergia entre as equipes contribui para um ciclo contínuo de melhorias no desempenho da empresa. Agora que você descobriu 8 estratégias essenciais para vender mais com marketing digital, está na hora de colocar essas ideias em prática e impulsionar o crescimento do seu negócio! Não perca tempo, pois cada ação conta para alcançar o sucesso online. A sua marca não deve apenas ser vista ou lembrada. Ela deve ser escolhida! Ficou alguma dúvida sobre marketing digital? Conte aqui nos comentários!
Coprodução: como vender mais e ganhar dinheiro com isso?
7 de fevereiro | 2024 | DICAS E NOTÍCIAS
Você, empreendedor, provavelmente já se deparou com a complexidade de lançar e divulgar um produto ou serviço. Ter uma ótima ideia é apenas o primeiro passo, mas como colocá-la em prática de maneira eficiente? A resposta pode estar na coprodução, uma estratégia que vem ganhando destaque no mercado digital. O que é coprodução? A coprodução é muito mais do que uma simples parceria. Trata-se do ato de criar um produto em conjunto, estabelecendo assim, uma sociedade para o desenvolvimento, venda e divulgação de um produto ou serviço. Essa prática se tornou uma alternativa valiosa para empreendedores que possuem ideias inovadoras, mas que enfrentam desafios na hora de transformá-las em realidade. Por exemplo, você é um médico oftalmologista que deseja lançar um ebook. No entanto, você não possui experiência em marketing digital. É aí que a coprodução entra em cena, permitindo que você forme uma parceria com um profissional, o coprodutor, que tenha as habilidades necessárias para tirar a ideia do papel. A coprodução apresenta diversas facetas, adaptando-se às necessidades e cenários. Se você é um especialista em determinado mercado, mas não possui conhecimentos em marketing, pode encontrar um parceiro especializado nessa área. Em contrapartida, se sua expertise é em um nicho específico, mas você precisa de alguém para alavancar a divulgação, a coprodução também é uma opção viável. Ou seja, o coprodutor pode desempenhar diversas funções dentro de um negócio digital. Ele pode ser um copywriter, um gestor de tráfego, um estrategista digital, um designer, um videomaker, enfim, o trabalho do coprodutor é dar o suporte que você precisa nas áreas do seu negócio em que você não tenha habilidade necessária. Coprodutor x afiliado Mesmo para aqueles mais familiarizados com o mercado digital, pode haver confusão entre a função de afiliados e coprodutores. No entanto, a diferença entre eles é bastante clara. Enquanto o coprodutor compartilha a criação e/ou gestão de um produto digital, o afiliado concentra-se na divulgação desses produtos. Sua principal atividade é promover produtos aos quais se afilia, utilizando um link próprio, exclusivo. A remuneração do afiliado é baseada em uma porcentagem pré definida sobre as vendas realizadas por meio do seu link de afiliado. Mas uma coisa é fato: ambos desempenham papéis cruciais, contribuindo de maneiras distintas para o sucesso de um produto no cenário digital. Quais as vantagens da coprodução? Trabalho de qualidade em todas as áreas: as atividades são realizadas de maneira mais assertiva, devido a parceria entre profissionais qualificados em suas respectivas áreas. Otimização de tempo: cada profissional pode focar em suas habilidades principais, evitando por exemplo, a necessidade de aprender novas áreas. Isso resulta em resultados mais rápidos e eficazes. Divisão de tarefas e responsabilidades: cada parte se concentra em sua especialidade, sendo responsável por tudo o que acontece no setor. Flexibilidade de regras: as regras são estabelecidas diretamente entre os parceiros, não havendo contratos engessados. Esses tendem a possuir um tempo pré-determinado, oferecendo liberdade para definir as condições de acordo com as necessidades de ambos. Como começar na coprodução e vender? 1.Defina sua função: escolha entre gerenciamento de afiliados, gestor de tráfego ou agência, considerando suas habilidades e preferências. 2.Escolha o nicho: foque em um nicho específico para se destacar. 3.Conheça seu parceiro: antes de estabelecer uma parceria, conheça bem o profissional para evitar surpresas desagradáveis. 4.Demonstre sua competência: ao entrar em contato com o produtor, destaque os benefícios da parceria e prove como você pode contribuir para o sucesso das vendas, apresentando cases de sucesso, portfólio e certificações. Seguindo esses passos, a coprodução é sinônimo de sucesso! Conte conosco para mais informações e suporte! Estamos ansiosos para fazer parte da sua jornada! Deixe seu comentário que entraremos em contato!
Instagram VS Visitas ao site : 7x mais resultados, confira o teste!
30 de janeiro | 2024 | Cases Flyon
Hoje vamos trazer um case de sucesso da Flyon. Vamos compartilhar como foi e quais foram as estratégias adotadas para otimizar o resultado de uma campanha de conversão. É importante contextualizar que o Facebook ADs rodou os anúncios com posicionamento apenas para Instagram, com o objetivo da conversão de venda do serviço de um cliente do ramo da gastronomia. O papo a passo da campanha A nossa jornada de captação começa com o direcionamento dos usuários (seguidores e não seguidores) da rede social para uma página que continha um formulário para o cadastro dos interessados no serviço. Dessa forma, os dados, que caíam em uma planilha, eram usados pelo nosso cliente para entrar em contato com os leads por e-mail e e neste momento do cadastro, iniciava uma conversa pelo WhatsApp. Os resultados iniciais foram promissores em termos de volume, mas enfrentamos um dilema: embora tivéssemos leads baratos em grande quantidade, a taxa de retorno de resposta era irrisória após o contato inicial, atingindo uma média de 5%. Qual foi o diagnóstico da campanha de conversão? Apesar de termos leads, poucos se qualificaram como oportunidades reais. O verdadeiro desafio residia na conversão desses leads em interações significativas, como solicitações de orçamento ou consultas sobre os serviços. Uma abordagem mais personalizada e a criação de uma nova jornada a ser feita pelo cliente foram identificadas. Afinal, na maioria das vezes, tínhamos como resultado um diálogo unidirecional, com os leads não respondendo após o primeiro contato. Mudança na campanha de conversão Decidimos então, otimizar a campanha! Ao invés de direcionar os usuários do Instagram para o site, lançamos campanhas de mensagens diretas no Instagram, permitindo que os usuários iniciassem uma conversa com a marca sem sair da plataforma. Esta mudança para a conversação direta no Instagram trouxe resultados notáveis. As taxas de resposta saltaram de 5,5% para impressionantes 35%, representando um aumento de sete vezes na eficácia da nossa estratégia. E os testes não param por aí! Recentemente, criamos novos anúncios com o objetivo de não apenas aprimorar a qualidade dos leads, mas também reduzir o seu custo e adivinha: ainda conseguimos manter a taxa de leads qualificados! Os resultados indicam um sucesso notável, refletindo assim, na qualidade e no aumento significativo do volume de vendas do nosso cliente. O resultado foi satisfatório, o custo/lead diminuiu em 50% e a taxa de respostas se manteve. Moral da história A estratégia adotada não apenas atraiu leads qualificados, como também trouxe otimização na captação, promovendo um diálogo mais significativo com o público-alvo.
Copy que converte: como melhorar a conversão de suas vendas
30 de janeiro | 2024 | ESCALAR VENDAS
Hoje vamos falar sobre o copywriting, ou simplesmente copy, que é a técnica de produzir textos persuasivos com diferentes objetivos, dentre eles, o impulsionamento das vendas. Essa técnica, que não tem uma tradução direta para o português, usa uma linguagem estratégica para influenciar o público durante o processo de tomada de decisão. Assim o principal foco costuma estar na criação de conteúdos que conduzam o potencial consumidor a realizar ações desejadas, resultando na conversão de pessoas em leads e de leads em clientes. Essa poderosa ferramenta de marketing não se limita a um único canal de comunicação. Pelo contrário, ela é aplicada na redação de posts para redes sociais, artigos para blogs, anúncios, e-mail marketings, inclusive na mídia offline como em banners, catálogos, entre outros. Essa escrita, quando voltada para o aspecto comercial, atua simultâneamente de maneira sutil e impactante no subconsciente. Estabelecer essa conexão envolvente com o leitor é fundamental! Costumamos dizer que o copywriting é uma arte, afinal, estamos falando nada mais e nada menos do que a junção entre técnica, habilidade de escrita e criatividade. Desse modo, neste artigo vamos explorar a importância do copywriting para a conversão das suas vendas, oferecendo dicas, informações e insights. Mais do que atrair e envolver o público com o seu produto, que tal converter palavras em dinheiro? Copys de vendas A escrita persuasiva sempre esteve presente na comunicação digital e na imprensa. As mensagens têm o objetivo de vender não apenas produtos, mas emoções, sensações e principalmente, a perspectiva de sucesso ao consumir o que é oferecido. Venda a sensação, não o produto. Ou seja, “venda o buraco; não a furadeira”. Questione-se: qual valor que as pessoas irão obter com o meu produto? Sabemos que não é nada fácil se destacar da concorrência principalmente no mercado digital onde todos “brigam” pelo mesmo espaço. O segredo está em ser atrativo e uma estratégia para isso está em oferecer iscas que gerem a confiança imediata do consumidor. Como exemplo, podemos mencionar o download de e-book, a inscrição de um plano trial, uma avaliação, entre outros. Porém, ao falar em copy para vendas, não podemos deixar de destacar um ponto importantíssimo: o famoso funil de vendas, sendo mais específico, sua última etapa, que é voltada para a tão desejada conversão. Nela está a decisão de compra. É nessa fase final que a conversão ganha ainda mais relevância. Para uma melhor compreensão, basta fazer um questionamento: o objetivo das empresas não é a venda? Sendo assim, é exatamente aqui que entra o poder dos textos persuasivos para estimular o público-alvo a tomar essa decisão desejada. AIDA- O método mais conhecido O método AIDA é uma estratégia voltada para a criação de textos persuasivos. A sigla AIDA representa os quatro estágios essenciais desse processo: atenção, interesse, desejo e ação. Vamos à eles: Atenção (A): lembra que falamos sobre chamar a atenção do público? Esse é o primeiro passo! Isso pode ser alcançado através de frases persuasivas e que traga impacto! A ideia é despertar a curiosidade! Interesse (I): você conquistou a atenção? Agora é necessário cultivar o interesse do público. Nesse momento, falamos de retenção! Chegou a hora de fornecer informações relevantes sobre o seu produto. Desejo (D): agora vamos falar sobre criação de vínculo. Destacar os aspectos que tornam o produto desejável, mostrando como ele pode atender às aspirações ou solucionar as dores do cliente, é fundamental. Ação (A): a etapa final é incentivar a ação. Após capturar a atenção, despertar o interesse e criar o desejo, é hora de orientar o consumidor para a ação desejada. Nesse sentido pode envolver a compra de um produto, a assinatura de um serviço, o preenchimento de um formulário ou qualquer outra ação específica planejada. 5 dicas essenciais para fazer uma copy matadora 1- Conheça seu público: Entender quem é o seu público é fundamental! Pesquise, crie personas detalhadas e descubra as dores e desejos específicos que sua audiência. Dessa forma permitirá que você adapte sua mensagem de forma personalizada, criando uma conexão instantânea. 2. Storytelling persuasivo: A arte de contar histórias é poderosa. Integre elementos narrativos à sua copy, construindo uma história envolvente que ccrie identificação da sua audiência. Isso não apenas prende a atenção, mas também cria uma experiência emocional que facilita a identificação do cliente com sua marca. 3. Gatilhos emocionais Somos movidos por emoções. Incorporar gatilhos emocionais em sua copy é essencial para despertar sentimentos que impulsionam a ação. Seja, por exemplo, resolvendo problemas, explorando aspirações ou oferecendo soluções. Conecte-se emocionalmente para influenciar decisões. 4. Gatilhos mentais O gatilho mental é eficaz para uma conversão rápida e convence o usuário, em poucas palavras, a realizar uma ação. São eles: 5- CTA Estratégica: A chamada para ação (CTA) é a peça-chave que direciona o comportamento do leitor. Seja claro e específico sobre o que você deseja que o cliente faça. Assim ele irá baixar um material, se inscrever em um trial, pedir um orçamento ou efetuar uma compra, a CTA transforma leitores em clientes ativos.
6 tendências do marketing digital para 2024
24 de janeiro | 2024 | DICAS E NOTÍCIAS
Quais são as principais tendências para o marketing digital em 2024? O marketing digital é dinâmico e em constante evolução. É fundamental acompanhar essas mudanças, que vão desde a atualização das redes sociais ao novo comportamento do consumidor, uso de ferramentas, entre outros. Compreender as tendências é uma forma de explorar oportunidades, já que nos possibilita testar esses novos meios e estratégias. Você concorda que essa é uma excelente forma de atrair novos clientes e de alcançar resultados positivos? Sem contar que essas empresas estarão um passo à frente da sua concorrência. A seguir, compilamos uma lista com as tendências que tem tudo para impactar a área do marketing digital em 2024. 1- Inteligência Artificial A inteligência artificial foi destaque em 2023. Como acontece com as grandes novidades, houve muitos debates sobre sua aplicação, porém uma coisa é fato: o aumento de produtividade está entre as tendências para esse ano. No entanto, não basta apenas usar a Inteligência Artificial! É preciso encontrar ferramentas para fins específicos, treiná-las a partir das necessidades do negócio e entender a forma mais eficiente de incluir essas ferramentas na rotina da equipe de marketing. 2- UGC: influência do mundo real Em 2023 também foi o ano dos influenciadores. Não quer dizer que seus dias em 2024 estão contados, porém nesse ano a tendência é que as marcas busquem também pessoas comuns, no caso seus consumidores, para a geração de conteúdo, o que chamamos de User Generated Content (UGC) A autenticidade ganha mais espaço e o compartilhamento de experiências ganham relevância. Cá entre nós, existe melhor forma de gerar desejo e conquistar a confiança das pessoas? 3- Criação de comunidades Desde grupos no WhatsApp, canais de transmissão no Instagram até servidores no Discord, a criação de comunidades tem se tornado uma maneira para as marcas se aproximarem do seu público. Assim, a formação desses espaços promove a interação entre pessoas com interesses comuns e a troca de experiências. Vale ressaltar que uma comunidade não precisa necessariamente ter um local físico ou virtual específico. Isso é evidenciado pelas hashtags no TikTok, que reúnem usuários em torno de temas específicos. 4- Chatbots e voicebots A ampliação do uso de bots está entre as tendências! Os assistentes virtuais – por texto e voz – oferecem respostas em tempo real aos usuários. Dessa forma é possível ter um canal ágil de comunicação onde os clientes obtêm informações, realizam compras e resolvem problemas no timing de suas necessidades. Ações como essas elevam a satisfação do cliente. As interações conduzidas pelos chatbots e voicebots otimizam a eficiência operacional e fortalecem os vínculos entre as organizações e os consumidores. 5- Live-Shopping Agora vamos falar das redes sociais como um canal de impulsionamento de vendas. Para exemplificar, podemos citar a influenciadora Virgínia Fonseca que frequentemente realiza lives em seu Instagram com um único objetivo: as vendas! Por meio de lives, ela promove 12 horas ininterruptas de venda de seus produtos, como suas llinhas de maquiagem. 6- Vídeos cada vez mais curtos As redes sociais, em especial o TikTok e Reels do Instagram,revolucionaram a maneira de como as pessoas consomem conteúdo. Em outras palavras, essa tendência também reflete o comportamento do consumidor/usuário. A criação de vídeos em formato rápido tornou-se uma prática essencial! A atenção das pessoas exige cada vez mais narrativas impactantes desde os primeiros segundos, por isso, elementos visuais, música e mensagens objetivas são fundamentais para o sucesso dessas estratégias. A aplicação do storytelling em poucos segundos atinge cada vez mais esses usuários e ajuda a mantê-los engajados por mais tempo.
Calendário editorial: tudo o que você precisa saber!
24 de janeiro | 2024 | CREÇA SEU NEGÓCIO
O marketing de conteúdo representa uma das estratégias para aumentar a visibilidade online da sua empresa e para garantir resultados positivos, é importante estabelecer um planejamento sólido. Então, por onde começar? A definição de personas, objetivos, arquétipos, métricas e conteúdo figura entre os passos iniciais. Com essas informações em mãos, você está apto a criar um documento que dará início à implementação da sua estratégia de conteúdo: o calendário editorial. Ele será um guia, que dará uma visão clara e organizada das atividades planejadas, garantindo a execução eficiente da sua estratégia. O que é o calendário editorial? O calendário editorial é um documento que planeja as atividades de marketing de conteúdo por um determinado período. Ele tem como base a estrutura de um calendário e abrange a lista da sua estratégia de publicação de conteúdo em diferentes canais de comunicação digital, como blogs e redes sociais, entre outros. Dessa forma, ele é uma espécie de cronograma para acompanhar o que produzir, quando e como. Por que você deve adotar um calendário editorial? Não basta publicar por publicar! Como dissemos, é preciso ter um planejamento em mãos e estratégias bem definidas. E são nesses pontos que o calendário editorial oferece inúmeras vantagens. Ele permite uma visão panorâmica, um overview das atividades planejadas, o que evita a redundância de temas e maximiza a diversidade do conteúdo. Você acompanha a quantidade de material produzido para cada persona e etapa do funil, verificando a necessidade de equilibrar essa proporção. Um dos objetivos não é manter a audiência interessada? Essa diversificação é essencial! Outra vantagem é a consistência na produção e distribuição de conteúdo, além de quais formatos de conteúdo adotar. Aliás, sempre é importante dizer que a consistência é um fator chave para a construção de uma audiência engajada e leal. Assim, por meio dessa poderosa ferramenta é possível alinhar o conteúdo com eventos sazonais, lançamentos de produtos e datas comemorativas. Isso cria uma conexão mais forte com o público, aumentando a relevância e impacto de suas campanhas. Compreensão da estratégia de marketing Mais do que uma ferramenta de organização, o calendário editorial é um elemento estratégico. Ele permite que a equipe de marketing alinhe suas atividades com os objetivos da empresa, tornando-se uma bússola que direciona as ações diárias em direção aos resultados desejados. Além disso, ele também tem um importante papel: o de melhorar a comunicação e o conhecimento da equipe sobre as datas e prazos, além de possibilitar que todos acompanhem o andamento dos processos. O que incluir no calendário editorial? A maioria dos calendários editoriais terá as seguintes informações: Objetivo: identifique as metas que deseja alcançar com esse conteúdo. Público-alvo: compreenda as necessidades, desafios e interesses de sua audiência. Plataformas: blogs, redes sociais, e-mails Temas e palavras-chave: liste os temas relevantes para seu público-alvo. Além disso, escolha palavras-chave estratégicas para otimizar a visibilidade nos motores de busca. Cronograma: defina as datas de publicação para cada peça de conteúdo. Dessa forma, como você pôde perceber, o calendário editorial é essencial para o marketing de conteúdo. Ao colocá-lo em prática, lembre-se de três palavrinhas: pesquisa, planejamento e organização. O sucesso não é apenas sobre criar conteúdo, mas também sobre distribuí-lo estrategicamente ao longo do tempo.