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Como precificar seu curso online

14 de dezembro | 2018 | DICAS E NOTÍCIAS

Veja dicas práticas sobre como montar sua estratégia de marketing para e-commerce. Acompanhe o artigo e tenha boa leitura!

7 de dezembro | 2018 | DICAS E NOTÍCIAS

Quer entender mais sobre o assunto e conhecer as 10 dicas indispensáveis de SEO para e-commerce? Faça uma boa leitura e comece a aplicar!

5 de dezembro | 2018 | DICAS E NOTÍCIAS

Veja neste artigo o que é remarketing, como funciona, vantagens e como colocá-lo em prática na sua loja virtual. Vamos lá!

14 de novembro | 2018 | DICAS E NOTÍCIAS

O Facebook/Instagram mudam seus algoritmos constantemente para personalizar o que os usuários visualizam no próprio feed. Por isso, o Facebook Ads para E-commerces precisa de algumas técnicas. Dessa maneira, como empresa, as chances de o seu público-alvo ver seu conteúdo orgânico nas mídias sociais estão mais baixas do que nunca. Isso faz com que se torne cada vez mais necessário entrar com um investimento e direcioná-lo corretamente para o seu público. Mas eu não quero investir em anúncios que não vão se converter em vendas. E aposto que você também não, certo? Para isso, é preciso se mergulhar no universo do Facebook Ads. Além de compreender as configurações disponíveis de campanhas, alinhar seus objetivos e criar bons anúncios, é preciso ter uma estratégia de funil de vendas bem desenhada. Anúncios do Facebook servem para mais do que simplesmente conseguir tráfego segmentado para um site. O Facebook Ads para e-commerces pode ser usado em qualquer estágio do seu funil de vendas. Parece muita coisa? Talvez sim, mas para te ajudar reunimos neste artigo 11 dicas práticas para construir seu funil de forma inteligente e transformar seu investimento em uma prática rentável através do Facebook Ads para e-commerces. Não estou falando apenas do básico. O conteúdo a seguir é para ajudá-lo a construir as melhores anúncios e estratégias possíveis. 1. Coloque o Facebook Pixel no seu site Porque instalar o pixel do Facebook? Alcance as pessoas certas É possível criar listas de público através dos dados coletados de usuários dentro do seu site. Otimize seus anúncios para pessoas com maior propensão de compra após passar pelo seu site e crie públicos com comportamento semelhante às pessoas que já compraram de você. Mensuração de resultados de seus anúncios Entenda as vendas e receitas geradas pelos seus anúncios e otimize seus investimentos para melhorar cada vez mais. Configure suas campanhas para otimizarem a veiculação de acordo com seus objetivos Para criar um pixel, acesse o Facebook Business, indo até o Gerenciador de Eventos, e até a sua aba Pixels. Clique em “Criar um Pixel”. Em seguida, adicione o pixel ao seu site. A facilidade da implementação pode variar de acordo com a plataforma que utiliza. Caso tenha um desenvolvedor, encaminhe as diretrizes do próprio Facebook ao criar o pixel que ele conseguirá implementar tranquilamente. Desse modo, você pode usar o pixel para monitorar as atividades e os eventos no seu site que você quer que o Facebook leve em consideração para segmentar os anúncios. 2. Crie imagens incríveis para seus anúncios Para garantir um bom anúncio, recomendo escolher imagens que sigam as seguintes orientações: As imagens devem ser claras, coloridas e chamativas. Ser diretamente relevante para o seu serviço ou produto. Evite imagens com as mesmas cores do Facebook (azul e branco), porque elas podem se camuflar e os usuários não a notarão. Procure incluir imagens de pessoas felizes. Melhor ainda se elas aparecerem de fato usando o seu produto. Confira se a imagem que você escolheu tem o tamanho adequado ao tipo de anúncio selecionado. Lembre-se que as pessoas tendem a passar rápido pelo seus feeds do Facebook. Você precisa, inegavelmente, de uma imagem que se destaque em meio a todo o resto. O Facebook permite, sim, que você adicione textos às suas imagens. Mas esse texto não pode ultrapassar 20% da área total. Confira alguns exemplos de anúncios que explodiram no ano de 2017. (De uma olhada na criatividade do segundo exemplo). 3. Segmentações de interesse – Encontre novos usuários da maneira correta. Aqui é preciso bastante atenção. Uma das maneiras mais fáceis de se gastar dinheiro em Facebook Ads e não obter o retorno esperado é através de segmentações de interesse mal utilizadas. Se você mirar no público errado, que não se importa tanto com o seu produto, vai ser muito mais difícil gerar conversões de forma consistente. É importante ter em mente que normalmente o Facebook é utilizado por pessoas para socializar, não para comprar. Dito isso, o foco é entender o seu público e encontrar uma segmentação precisa para aquisição de novos clientes. Para isso, você vai precisar reservar uma parte do investimento para testes, e isso deve ser aplicado constantemente, sempre buscando novas oportunidades e então direcionando um investimento maior para onde estão os resultados. Após definir um interesse relacionado ao seu público-alvo o facebook te oferece sugestões de outros interesses e páginas que possam fazer sentido trabalhar em conjunto. Porém, se seu interesse inicial for muito amplo, as sugestões podem não estar diretamente relacionadas ao seu público-alvo. Tente selecionar um interesse mais restrito, até encontrar resultados mais próximos do seu interesse. Ao juntar muitos interesses específicos, você poderá criar um público de fãs incondicionais. Lembre-se, se você tentar agradar a todos, você não vai agradar ninguém. 4. Crie públicos personalizados de pessoas que já visualizaram uma página do seu produto. Poucas pessoas vão comprar seu produto da primeira vez que entrarem no seu site. Pesquisas sugerem que 98% dos visitantes do seu site não vão comprar nada em sua primeira visita. Por mais que você crie um anúncio de Facebook super persuasivo e atinja o público perfeito, pode haver milhões de razões pelas quais as pessoas não vão comprar em sua primeira visita. E tudo bem. Basta que alguém olhe sua página de produto para você saber que estão interessados no seu produto. Criar um público personalizado apenas para pessoas que viram a página do seu produto pode ajudar a transformar esses visitantes em compradores. Quando você criar esse público personalizado, exclua quem já é cliente. Isso significa que você deve direcionar apenas para pessoas que viram o seu produto, mas que ainda não realizaram uma compra. Depois, você pode usar esse público personalizado para oferecer um anúncio personalizado direcionado apenas para eles. Por exemplo, ofereça um pequeno desconto de 10% por tempo limitado. Isso pode alavancar bastante as taxas de conversão. 5. Recupere o carrinho abandonado Para levar o remarketing um passo à frente, você pode monitorar pessoas que não só tenham visitado sua página do produto, mas que também adicionaram produtos

13 de novembro | 2018 | DICAS E NOTÍCIAS

Tivemos muitas mudanças no mundo dos Mecanismos de Busca Alternativos ao Google nos últimos anos. Concorrentes deixaram este mercado de lado, outros foram dominados pela funcionalidade cada vez mais rica do Google. Todavia, cerca de 9% de usuários da Web utilizam apenas mecanismos de busca alternativos. Desse modo, neste artigo vamos explicitar esses buscadores. 1. Bing O Bing ainda segura a posição de segundo maior mecanismo de busca depois do Google.Com fundo branco, links azuis e URLs verdes, com certeza parece familiar, embora também tenha algumas coisas que os diferenciem. O programa de “Recompensas”, por exemplo, oferece pontos quando você faz compras ou pesquisa por meio do serviço. Esses pontos podem ser usados para comprar coisas como apps e filmes. Além disso, o Bing também tem uma função “Meus Itens Salvos” que funciona como uma ferramenta de favoritos. Ele também possui alguns filtros proeminentes e úteis para resultados por data, idioma e região. 2. Baidu Se você tem interesse em Marketing Digital na Ásia, precisa saber sobre o Baidu.O Baidu é o motor de busca preferido por cerca de 77% do mercado de internet da China. Assim como o Bing, é necessário olhar de perto para ver as diferenças entre Google e Baidu. Além de semelhanças estéticas, há dependência de anúncio, e estão fazendo movimentos para incorporar melhores recursos nas SERPs (Search Engine Results Page). Por outro lado, o serviço é conhecido por sua censura de certas imagens e bloqueio de sites pró-democracia, na medida em que pode parecer muito extremo para os pesquisadores que estão acostumados com o Google. 3. Yandex Yandex está para a Rússia, assim como o Baidu está para a China. Mais de 53% dos usuários de mecanismos de busca russos favorecem o Yandex. Também está presente na Ucrânia, no Cazaquistão, na Turquia e na Bielorrússia. O mecanismo de busca está disponível em inglês e cirílico e incorpora logins sociais. Isso porque, os usuários podem usar o Yandex Disk, serviço de armazenamento em nuvem, que além de ser fácil de usar, você pode pesquisar seus arquivos diretamente na barra de pesquisa. 4. Ecosia A medida que mais de nossa computação passa para a nuvem, os usuários estão se tornando cada vez mais conscientes do impacto ambiental das atividades digitais do dia a dia.Googling é, talvez surpreendentemente para uma atividade tão rápida e inócua, um formidável produtor de CO2. Lançado em 2009, o Ecosia é uma alternativa neutra ao CO2. Com cada pesquisa feita, o negócio social usa a receita gerada para ir em direção ao plantio de árvores. Em média, são necessárias 45 pesquisas para criar uma única árvore. Grande parte do motor em si é alimentado pelo Bing. 5. DuckDuckGo O DuckDuckGo pode ser descrito como um motor de busca híbrido, já que é construído sobre APIs de grandes Fornecedores. Sua USP (Unique Selling Proposition) é simples: não coleta, armazena nem transmite informações pessoais sobre seus usuários. É uma escolha lógica se você deseja uma experiência de pesquisa isenta de segmentação de anúncios e se o armazenamento de dados em potencial sobre suas atividades de pesquisa faz com que você se sinta incomodado. Embora o serviço não segmente usuários com anúncios ou sugestões com base no histórico de pesquisa, ele não está livre de anúncios. Os anúncios que entregam são distribuídos via Bing. 6. StartPage Assim como o DuckDuckGo, o StartPage foi fundado com estrita privacidade do usuário como seu USP. Novamente, ele não acompanha e armazena seus dados, e não segmenta anúncios com base em seus comportamentos. O mecanismo é desenvolvido pelo Google e usa anúncios (fornecidos pelo Google) para gerar receita. Além disso, para cada resultado de pesquisa também é fornecido com uma opção “Proxy”, que permite aos usuários navegar no seguinte site anonimamente. 7. Twitter Incluímos o Twitter porque achamos que sua funcionalidade de pesquisa pode ser útil em determinadas situações. Por exemplo, durante um evento de notícias de última hora, os tweets de pessoas na vizinhança provavelmente serão as atualizações mais rápidas e atualizadas do que está acontecendo antes que os sites de notícias iniciais e os algoritmos do Google se atualizem. Você pode ver a autoridade “First For News” como algo que o serviço está explorando cada vez mais. Pesquisas no Twitter nos levam à guia “Notícias”, filtrada inicialmente, mas podemos navegar facilmente para ver as atualizações recebidas de qualquer pessoa que usar o mesmo termo de pesquisa. 8. CC Search O CC Search é uma ótima ferramenta para encontrar conteúdo livre de direitos autorais.Se você quer uma imagem para usar em um post de blog, uma peça de música para adicionar a um vídeo, ou você quer apenas um pedaço de mídia para remixar. O site funciona a partir de resultados de pesquisa de plataformas existentes, como Flickr ou Soundcloud, mas apenas para os materiais marcados como Creative Commons (Criado para utilização comum). Dessa forma o CC Search é uma ótima alternativa para mecanismos de busca. 9. Internet Archive Continuando no espírito do conteúdo acessível, o Internet Archive (geralmente conhecido por sua URL: archive.org) é uma vasta coleção de material documentado, que inclui músicas, livros, vídeos, textos educacionais e muito mais. Além disso, é o lar da infinitamente fascinante Wayback Machine, uma ferramenta que tira fotos da internet desde os anos 90. 10. Wiki.com Você provavelmente está familiarizado com a Wikipedia, mas existem milhares de outros wikis que são um recurso incrível em uma variedade de tópicos, da política à cultura pop. O wiki.com é um mecanismo de busca útil, pois atrai conteúdo de wikis se você quiser um conhecimento enciclopédico liderado pela comunidade sobre algo. 11. Boardreader O Boardreader é um mecanismo de busca que extrai resultados de fóruns e mensagens encontradas nas discussões. É uma ferramenta conveniente se deseja conteúdo escrito por usuários comuns sobre algum tópico, mas não está necessariamente familiarizado com o nicho para conhecer o melhor fórum ou algum fórum para visitar desde o início. 12. SlideShare O Slideshare, agora hospedado pelo LinkedIn, é uma ótima ferramenta para pesquisar apresentações de slides documentados,

3 de julho | 2018 | DICAS E NOTÍCIAS

Publicamos um artigo que explica como o Google delimita a posição dos anúncios (Ad Rank) na rede de pesquisas. Nas Campanhas do Google, além do lance – o valor que você pode investir por cada clique – também entra na disputa a qualidade do anúncio: formato, estrutura, linguagem, entre outros fatores. Se você ainda não está familiarizado com assunto, vale a pena dar uma lida: Como funciona o leilão do Google Adwords? Considerando que sempre haverá muitos concorrentes tentando vender o mesmo que você e empresas com budgets muito maiores do que o seu, a única saída para garantir o sucesso da campanha é com uma configuração de anúncios impecável. Já que o “quem dá mais leva” não funciona no leilão do Google – ainda bem! -, montar uma campanha bem estruturada é o que garante uma boa vantagem competitiva. Índice: Configuração de Campanhas Google Ads Grupos de Anúncios Textos e Extensões Palavras-chave Negativas Outras Configurações das Campanhas do Google Realidade: A Campanha Nunca Está Pronta Configuração de Campanhas Google Ads Para ter as Campanhas do Google bem estruturadas, é preciso conhecer várias opções de configuração e montá-las de forma estratégica, com foco nos resultados. No início do processo, já nos deparamos com os seguintes itens: Tipos de campanha: rede de pesquisa, rede de display, shopping, vídeos, apps. Metas ou objetivos de marketing: vendas, leads, tráfego no site, consideração de produto e marca, alcance e reconhecimento de marca. Estratégia de lances; Orçamento diário; Configuração de idiomas; Segmentação geográfica. Mas as opções de configuração não param por aí! Grupos de Anúncios Como já falei, o índice de qualidade está fortemente ligado à estrutura da campanha. Os usuários do Google desejam ser impactados por anúncios relevantes. Isto é, eles precisam receber anúncios que estejam diretamente relacionados ao que eles procuram. Se alguém digita “camiseta do Brasil feminina” na página de busca, qualquer outro anúncio que não se refira exatamente a isso será ignorado. Sem cliques, o CTR da campanha diminui, a posição do ranking cai, o clique fica mais caro. Saiba mais sobre os termos usados no Marketing Digital através do nosso Glossário em Marketing Digital! Um dos caminhos cruciais para se alcançar esse objetivo é por meio do agrupamento de palavras-chave. Pode parecer trabalhoso ou desnecessário, principalmente quando as diferenças dos produtos ou serviços não estão muito claras. Mas o resultado final vale a pena. Por exemplo, se você trabalha com varejo e decide colocar todos os sapatos em um grupo de anúncios, você deve considerar dividi-lo em tipos específicos. Assim: sandálias, sapatilhas, tamancos, etc. Ao clicar no anúncio, o usuário deve ser direcionado exatamente para página do site que contém aquele produto. Isso também aumenta a relevância e, consequentemente, o índice de qualidade. Textos e Extensões Vinculado também à relevância está a capacidade de escrever um anúncio de texto que esteja claramente relacionada às palavras-chave nos grupos de anúncios. Isso pode parecer óbvio, mas é algo que muitos não levam em consideração. O anúncio de texto mais diretamente relacionado às suas palavras-chave aumentará a relevância e as taxas de resposta do consumidor.  Confira aqui 6 boas práticas para criar um bom anúncio no Google. Além disso, várias extensões de anúncio podem ser afetadas pela estrutura das Campanhas do Google. O Google Adwords decide quando elas são exibidas com base em dois fatores: Quando se espera que a extensão melhore o desempenho do anúncio; A posição do seu anúncio e a classificação do anúncio são altas o suficiente para as extensões serem exibidas. Por isso devemos ter em mente também que a maneira como seu site está estruturado pode influenciar a forma como sua conta no Adwords será organizada. Palavras-chave Negativas Quando criamos um anúncio, devemos inserir as palavras-chave escolhidas para acionar nossa participação no leilão do Adwords. Essa seleção é que relacionará o momento de mostrar os anúncios. Já com as palavras-chave negativas acontece exatamente o inverso. Ou seja, listamos os termos que não devem acionar o anúncio cadastrado quando o usuário digitá-los na busca. Quando negativamos uma expressão, estamos dizendo ao Adwords que ela não tem nada a ver com o que está sendo divulgado e que, portanto, o anúncio não deve ser mostrado. Uma melhor segmentação pode apresentar o anúncio a utilizadores interessados e aumentar o seu retorno do investimento (ROI). Outras Configurações das Campanhas do Google Confira alguns recursos opcionais adicionais que também contribuem com a otimização da campanha: Programação: definição das datas de início e término de uma campanha. Programação de anúncios: escolha de determinados dias ou horários da semana para a exibição de seus anúncios. Exibição de anúncios: por padrão, o Google Adwords exibe seus anúncios quando eles têm maior probabilidade de receber cliques ou gerar conversões. Porém, você pode optar por exibir anúncios de maneira mais homogênea durante o dia. Realidade: A Campanha Nunca Está Pronta. Saber configurar uma campanha não é suficiente. Mais difícil e não menos importante é conseguir acompanhar os resultados, fazer ajustes, mudar lances e palavras-chave, tudo para ganhar o clique e combater a concorrência. Mesmo os maiores experts em AdWords começam com um retorno menor e só ao longo do tempo, fazendo os ajustes corretos, é que conseguem chegar a um ROI (retorno sobre o investimento) muito bom. A estrutura da campanha é algo que deve ser revisitado várias vezes. As pessoas que gerenciam uma campanha mudam, o comportamento do consumidor muda, os websites mudam e o Google AdWords evolui suas políticas. Todos esses fatores e muitos outros exigem que a estrutura seja revisitada. Você terá, naturalmente, o desejo de não perder tempo pensando na estrutura da campanha, porque ela pode ser entediante e você assumirá que fez um bom trabalho desde o início. Revisitar a estrutura garantirá que as práticas recomendadas sejam seguidas e, mesmo que você não faça alterações, reafirme as decisões que você tomou anteriormente. A estrutura da campanha é a arma secreta que ajudará você a vencer sua concorrência, sem precisar aumentar os lances ou o orçamento total.